Emergências
O centro de operações esta disponível 24 horas por dia em Portugal para a gestão de situações de emergência graves e reais responde ao número de telefone europeu 112 (polícia, bombeiros, ambulância).
Assistência consular relacionada com situações graves de emergência (por exemplo, óbitos, atentados, catástrofes naturais, acidentes, detenções) durante as horas de encerramento dos escritórios:
Um telefone móvel de serviço está disponível durante o horário de encerramento do escritório, contactável apenas no caso de uma emergência grave e comprovada:
– De segunda a sexta-feira, das 19h às 22h.
– Sábados, domingos e feriados, das 9h00 às 22h00.
Telefone para emergências: (+351) 919 523 500
Para emergências fora das horas de activação do telemóvel consular, é possível chamar o Oficial de Serviço do Ministério dos Negócios Estrangeiros e Cooperação Internacional em (+39) 06 – 36.91.26.66.
Para a emissão do E.T.D. – Documento de Viagem de Emergência deve ter-se em conta que nos feriados e pré-férias esta forma de assistência pode ser impedida devido ao encerramento dos escritórios e adiada – excepto em situações de emergência comprovada – para o primeiro dia útil.